SEEL SERVICE PLAN
Terms and Conditions
SECTION 1 – INTRODUCTION
This document sets out the conditions for the Seel Service Plan. Please read it carefully to make sure you understand the services that may be provided. Services may only be provided if you follow the conditions and procedures of this Plan and have paid the required fees. Your Service Plan is managed by SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), whose registered address is UL. Bartycka 22B/21A, Warsaw, Mazovian, Poland, 00-716.
SECTION 2 – OVERVIEW
1. If a product is replaced under the terms of this Plan, no further services will be available for that product. Services will only be provided for covered products that remain within the EU or UK.
2. Your covered product must not be used for commercial purposes.
3. Products may not be used in property which you may rent out, including rented rooms within your own home.
4. You must be at least 18 years of age and a resident of the UK or EU.
5. Services will not be provided for any items failing during the manufacturer’s or retailer’s mandatory guarantee period.
6. For products that contain or store data, you must ensure that your product does not contain any content that may be considered to be illegal, and if we find any content we consider illegal, we reserve the right to inform the relevant authorities.
SECTION 3 – PRODUCT SERVICES
At our absolute discretion and subject to the limitations set out in Section 4 below, we will provide the following services:
1. Where your product ceases to function as intended during the term of this Plan, we will assess the product and, at our discretion, provide services to restore it to proper working condition. Services are limited to functional restoration and do not extend to cosmetic issues that do not affect the product’s core functionality.
2. You must arrange any work required to make your product accessible and compliant with all relevant safety standards and safe to work on (as determined by our engineer).
3. After the expiration of the manufacturer’s parts and labour guarantee period, if your product is not functioning as intended, we will (at our option) arrange for its repair or provide a replacement product of similar specification.
4. If a repair cannot be achieved, we may replace the affected component. If this is not possible, Seel may provide a replacement product of similar specification.
5. If we authorise a service but are unable to arrange an engineer, we will work with you to identify a suitable service provider. Seel will arrange payment directly with the service provider on your behalf. If the estimated service cost exceeds £150, you must contact our service coordination line on 1.844.696.1217 for authorisation before work begins.
SECTION 4 – SERVICE LIMITS
We will not provide services in respect of the following:
1. issues arising from incorrect assembly, whether assembled by you or a third party;
2. cost of replacing any consumables (such as external fuses, blades, oil, petrol, batteries, rechargeable batteries, power cells, light bulbs changeable by the user, fluorescent tubes and related starter components, filters, vacuum cleaner bags, printer toner or ink cartridges, printer ribbons or fuel); the cost of replacing any accessories (such as lawnmower belts, attachments, cables and cable joints, plugs, light covers, grills, removable parts, glass and enamel parts, catalytic panels, external piping, rain covers);
3. colour loss, fading and any natural characteristic to the covering of the item including splitting, cracking, scars, knots, bobbles, swirls, shading. Additionally hairline scratch marks (less than 1.5mm) in glasses are not within the service limits;
4. issues where the product is functioning within the manufacturer’s tolerances (for example, number of pixel failures);
5. abrasions that are caused by daily use and cleaning over a period of time;
6. any odours or staining;
7. any stain or issue arising when the product was being transported or was in storage;
8. any stain or issue caused by contractors in your home, neglect, abuse, misuse, malicious damage, theft, fire, scorching, flood, burst pipes (including radiator leaks), sunlight, wind, weather, leaking roofs or leaking conservatories;
9. animal-related issues caused by: a. biting or chewing; b. an accumulation of multiple instances of scratching in multiple areas;
10. deterioration of the product’s appearance through normal use or general soiling, for example wear on high-traffic areas such as arm rests, or a build-up of oils on a headrest;
11. routine servicing or cleaning carried out by an authorised or third-party provider;
12. any failure arising from services not undertaken as part of this Plan;
SECTION 5 – HOW TO REQUEST SERVICES
1. If you need to make a service request under this Plan, please email Seel at support@seel.com or phone Seel on 1.844.696.1217. We will provide you with a form or you can download the form from our website (note: the website offers the fastest resolution).
2. You must make any service request as soon as possible, and always within 28 days of becoming aware of the issue giving rise to a request. Any delay may mean that we will not be able to provide services. We may ask to inspect the product to help assess what services should be provided.
3. We may ask you to provide photographs of the issue so we can assess what services should be provided more quickly.
4. If you have reported an issue by phoning Seel, you can only request services for that issue on the form. You must submit a separate service request for any other issues. Our technician will be instructed to only carry out the work needed in respect of the issue you reported on the phone.
5. Once an appointment has been confirmed for a technician to come to your home, if you want to cancel the appointment you must give 24 hours’ notice.
6. We may provide services by sending you a specialised product (if appropriate) or by servicing your product as we see fit. If the product cannot be satisfactorily restored, we may replace the product. The following will then apply:
a. If we agree to replace the product or part of it, we may take possession of the original item or part;
b. We do not guarantee that any repair or replacement will be an exact match of grain, sheen, pattern or colour. Any replacement parts will be matched to an inconspicuous area of the product and our services are limited to the best outcome a Seel-approved technician could achieve in the circumstances;
c. If, after we have provided a replacement, we do not take possession of the original product or part, you will be responsible for disposing of it;
d. If we replace the product, we will not provide further services in respect of that replacement;
e. You must co-operate with us when we arrange any delivery or collection with you; and
f. Any replacement will be of a similar standard, specification and style as your original product, provided that the cost of such replacement does not exceed the original purchase price of the product.
SECTION 6 – GENERAL CONDITIONS
1. You should always look after the product to prevent any issues and maintain it in line with the manufacturer’s guidelines.
2. This Plan is subject to the laws and jurisdiction of the Republic of Ireland.
3. You must tell us if you change address. If you move out of the EU or UK, this Service Plan will automatically be cancelled.
4. The owner of the Service Plan (the person named on the invoice) can transfer this Plan to another person by: emailing support@seel.com; giving us the full name and address of the person this Plan is being transferred to; telling us the date you want the transfer to take place; and paying a €10 administration fee. The transfer will not be effective until we receive the new information and fee.
5. We will only change the terms of this Plan in accordance with relevant law or regulation. We will give you at least 60 days’ written notice of any change.
SECTION 7 – WHEN THIS SERVICE PLAN STARTS AND ENDS
1. This Service Plan will commence on the date of delivery of your product and end on the earlier of:
a. three years after the product is delivered to your home;
b. on the date we replace the whole product or the value of services provided exceeds the original purchase price of the product;
c. on the date we cancel your Plan because you have made a fraudulent request; or
d. on the date you cancel your Plan as per Section 8 below.
SECTION 8 – YOUR RIGHT TO CANCEL
1. If you want to, you may cancel this Plan within 30 days of delivery of the product to your home. Please contact the retailer you bought the product from. If you have not made any service request, you will get a full refund of any fees paid. The only exception to this is if the product has been treated with a stain protector as part of the Plan. In this case, you will be entitled to a refund of only 75% of the fees you have paid.
2. If you want to cancel this Plan 30 days or more after the product has been delivered, email support@seel.com. If we have not provided any services, you will be entitled to a refund of a proportion of the fees you have paid. The refund will be based on the number of complete months of this Service Plan remaining from the date you asked us to cancel it. You will also have to pay an administration fee of €10 which we will take from your refund. If the product has been treated with a stain protector as part of the Plan, we will take a further €10 from any refund.
3. Cancellations will not be backdated. If we have provided services, you will not be entitled to any refund of fees. If there has been an issue likely to require services, you will not be entitled to a refund until we have decided whether we should provide those services. If we decide not to provide such services, the date of cancellation will be the date you asked us to cancel this Plan.
SECTION 9 – COMPLAINTS
If your expectations are not met or you are dissatisfied in some way, we would like to know. If you follow the guidelines below, your complaint will be dealt with in the most efficient way possible. If you wish to make a complaint, please contact your service administrator, SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), whose registered address is AV. Fontes Pereira De Melo, 6 1050-121 Lisbon, or email support@seel.com or call 1.844.696.1217 and quote your Plan reference number so that your enquiry can be dealt with quickly. Seel will acknowledge your complaint within a maximum of 10 working days and aim to resolve your complaint within 40 working days from first notification. Please remember to include your full name and full postal address in all correspondence.
SECTION 10 – NOTICE TO CUSTOMERS
We may monitor or record any phone calls you make in connection with this Plan. This is to check the accuracy of the information, help with staff training and prove that our and Seel’s procedures meet all relevant legislative requirements. If communication is difficult, please tell Seel and they will be pleased to help.
SECTION 11 – PRIVACY STATEMENT
SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), (the Data Controller) is committed to protecting and respecting your privacy in accordance with the current Data Protection Legislation (“Legislation”). Below is a summary of the main ways in which we process your personal data.
1. Data Protection: SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (the Data Controller) is committed to protecting and respecting your privacy in accordance with the current Data Protection Legislation (“Legislation”). Below is a summary of the main ways in which we process your personal data.
2. How We Use Your Personal Data: We may use the personal data we hold about you for the purposes of performing this Service Plan, this includes providing services on products at your home that you request of us and administering the same; including processing service requests and any other related purposes, pricing or statistical purposes. We may also use your data to safeguard against fraud and money laundering and to meet our general legal and legislative obligations.
3. Disclosure of Your Personal Data: We may disclose your personal data to third parties involved in providing products or services to us, or to service providers who perform services on our behalf. These include our group companies, affinity partners, third party administrators, fraud detection agencies, loss adjusters, external law firms, external accountants and auditors and as may be required by law.
We may transfer your personal data to destinations outside the European Economic Area (“EEA”). Where we transfer your personal data outside of the EEA, we will ensure that it is treated securely and in accordance with the Legislation.
5. Your Rights: You have the right to ask us not to process your data for marketing purposes, to see a copy of the personal information we hold about you, to have your data deleted (subject to certain exemptions), to have any inaccurate or misleading data corrected or deleted, to restrict the processing of your data, to ask us to provide a copy of your data to any controller and to lodge a complaint with the data protection commission.
6. Retention: Your data will not be retained for longer than is necessary and will be managed in accordance with our data retention policy. In most cases the retention period will be for a period of seven (7) years following the expiration of the Plan, or our business relationship with you, unless we are required to retain the data for a longer period due to business or legal requirements. If you require more information or have any questions concerning our use of your personal data, our full Privacy Policy can be found at https://www.seel.com/privacy, alternatively contact The Data Protection Officer, SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), whose registered address is AV. Fontes Pereira De Melo, 6 1050-121 Lisbon, or via email at support@seel.com. By proceeding with this Service Plan you are agreeing to the terms of our Privacy Policy.
SECTION 12 – ENTIRE AGREEMENT
This document supersedes any previous written or oral agreement in relation to the matters dealt with in this Service Plan.
To request a large print version of these conditions, please email support@seel.com or call 1.844.696.1217.
SEEL SERVICEPLAN
Villkor och Bestämmelser
AVSNITT 1 – INTRODUKTION
Detta dokument fastställer villkoren för Seel Service Planen. Läs det noggrant för att säkerställa att du förstår de tjänster som kan tillhandahållas. Tjänster kan endast tillhandahållas om du följer villkoren och procedurerna i denna Plan och har betalat de obligatoriska avgifterna. Din Service Plan administreras av SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), vars registrerade adress är UL. Bartycka 22B/21A, Warszawa, Masovien, Polen, 00-716.
AVSNITT 2 – ÖVERSIKT
Om en produkt ersätts enligt villkoren i denna Plan kommer inga ytterligare tjänster att vara tillgängliga för den produkten. Tjänster kommer endast att tillhandahållas för täckta produkter som förblir inom EU eller Storbritannien.
Din täckta produkt får inte användas för kommersiella ändamål.
Produkter får inte användas i fastigheter som du hyr ut, inklusive hyrda rum i ditt eget hem.
Du måste vara minst 18 år gammal och vara bosatt i Storbritannien eller EU.
Tjänster kommer inte att tillhandahållas för artiklar som fallerar under tillverkarens eller återförsäljarens obligatoriska garantiperiod.
För produkter som innehåller eller lagrar data måste du säkerställa att din produkt inte innehåller något innehåll som kan anses vara olagligt, och om vi hittar något innehåll som vi anser vara olagligt förbehåller vi oss rätten att informera relevanta myndigheter.
AVSNITT 3 – PRODUKTTJÄNSTER
Efter vårt absoluta gottfinnande och med förbehåll för de begränsningar som anges i Avsnitt 4 nedan kommer vi att tillhandahålla följande tjänster:
Om din produkt upphör att fungera som avsett under denna Plans löptid kommer vi att bedöma produkten och efter vårt gottfinnande tillhandahålla tjänster för att återställa den till korrekt funktionsskick. Tjänsterna är begränsade till funktionell återställning och omfattar inte kosmetiska problem som inte påverkar produktens kärnfunktionalitet.
Du måste arrangera allt arbete som krävs för att göra din produkt tillgänglig och i enlighet med alla relevanta säkerhetsstandarder och säker att arbeta på (enligt vår ingenjörs bedömning).
Efter utgången av tillverkarens garanti på delar och arbete, om din produkt inte fungerar som avsett, kommer vi (efter vårt val) att arrangera reparation eller tillhandahålla en ersättningsprodukt med liknande specifikationer.
Om en reparation inte kan uppnås kan vi ersätta den berörda komponenten. Om detta inte är möjligt kan Seel tillhandahålla en ersättningsprodukt med liknande specifikationer.
Om vi godkänner en tjänst men inte kan arrangera en ingenjör kommer vi att arbeta med dig för att hitta en lämplig tjänsteleverantör. Seel kommer att arrangera betalning direkt med tjänsteleverantören för din räkning. Om den uppskattade servicekostnaden överstiger £150 måste du kontakta vår servicekoordineringslinje på 1.844.696.1217 för godkännande innan arbetet påbörjas.
AVSNITT 4 – TJÄNSTEBEGRÄNSNINGAR
Vi kommer inte att tillhandahålla tjänster avseende följande:
problem som uppstår till följd av felaktig montering, oavsett om den utförts av dig eller en tredje part;
kostnad för att ersätta förbrukningsvaror (såsom externa säkringar, blad, olja, bensin, batterier, laddningsbara batterier, energiceller, glödlampor utbytbara av användaren, lysrör och relaterade startkomponenter, filter, dammsugarpåsar, skrivartoner- eller bläckpatroner, skrivarband eller bränsle); kostnad för att ersätta tillbehör (såsom gräsklipparremmar, tillbehör, kablar och kabelfogar, kontakter, ljusarmaturdäcken, galler, avtagbara delar, glas- och emaljdelar, katalytiska paneler, externa rörledningar, regnskydd);
färgförlust, blekning och alla naturliga egenskaper hos föremålets beläggning, inklusive sprickning, spräckning, ärr, knutar, noppor, virveleffekter och skuggning. Dessutom är hårfina repor (mindre än 1,5 mm) i glasögon inte inom tjänstebegränsningarna;
problem där produkten fungerar inom tillverkarens toleranser (till exempel antal pixelfel);
nötningar orsakade av daglig användning och rengöring under en tidsperiod;
eventuella lukter eller fläckar;
eventuella fläckar eller problem som uppstod när produkten transporterades eller var i förvaring;
eventuella fläckar eller problem orsakade av entreprenörer i ditt hem, försummelse, missbruk, felaktig användning, skadegörelse, stöld, brand, brännskador, översvämning, spruckna rör (inklusive radiatorläckor), solljus, vind, väder, läckande tak eller läckande uterum;
djurrelaterade problem orsakade av: a. bitning eller tuggning; b. en ansamling av flera repor i flera områden;
försämring av produktens utseende genom normal användning eller allmän nedsmutsning, till exempel slitage på högtrafikerade områden såsom armstöd eller en ansamling av oljor på ett nackstöd;
rutinmässig service eller rengöring utförd av en auktoriserad eller tredjepartsleverantör;
eventuella fel som uppstår till följd av tjänster som inte utförts som en del av denna Plan.
AVSNITT 5 – HUR DU BEGÄR TJÄNSTER
Om du behöver göra en tjänstebegäran under denna Plan, vänligen skicka e-post till Seel på support@seel.com eller ring Seel på 1.844.696.1217. Vi kommer att ge dig ett formulär eller du kan ladda ner formuläret från vår webbplats (obs: webbplatsen erbjuder den snabbaste lösningen).
Du måste göra en tjänstebegäran så snart som möjligt och alltid inom 28 dagar efter att ha blivit medveten om det problem som ger upphov till en begäran. Eventuell försening kan innebära att vi inte kommer att kunna tillhandahålla tjänster. Vi kan begära att inspektera produkten för att hjälpa till att bedöma vilka tjänster som ska tillhandahållas.
Vi kan be dig tillhandahålla fotografier av problemet så att vi snabbare kan bedöma vilka tjänster som ska tillhandahållas.
Om du har rapporterat ett problem genom att ringa Seel kan du endast begära tjänster för det problemet på formuläret. Du måste lämna in en separat tjänstebegäran för eventuella andra problem. Vår tekniker kommer att instrueras att endast utföra det arbete som krävs avseende det problem du rapporterade per telefon.
När en tid har bekräftats för en tekniker att komma till ditt hem, om du vill avboka tiden måste du ge 24 timmars varsel.
Vi kan tillhandahålla tjänster genom att skicka dig en specialiserad produkt (om lämpligt) eller genom att serva din produkt som vi finner lämpligt. Om produkten inte kan återställas tillfredsställande kan vi ersätta produkten. Följande kommer då att gälla: a. Om vi godkänner att ersätta produkten eller en del av den kan vi ta besittning av det ursprungliga föremålet eller delen; b. Vi garanterar inte att någon reparation eller ersättning kommer att vara en exakt matchning av korn, glans, mönster eller färg. Eventuella reservdelar kommer att matchas mot ett oansenligt område av produkten och våra tjänster är begränsade till det bästa resultatet som en Seel-godkänd tekniker kunde uppnå under omständigheterna; c. Om vi efter att ha tillhandahållit en ersättning inte tar besittning av den ursprungliga produkten eller delen, kommer du att ansvara för att kassera den; d. Om vi ersätter produkten kommer vi inte att tillhandahålla ytterligare tjänster avseende den ersättningen; e. Du måste samarbeta med oss när vi arrangerar leverans eller hämtning med dig; och f. Varje ersättning kommer att vara av liknande standard, specifikation och stil som din ursprungliga produkt, förutsatt att kostnaden för sådan ersättning inte överstiger produktens ursprungliga inköpspris.
AVSNITT 6 – ALLMÄNNA VILLKOR
Du bör alltid ta hand om produkten för att förebygga eventuella problem och underhålla den i enlighet med tillverkarens riktlinjer.
Denna Plan är underkastad lagarna och jurisdiktionen i Republiken Irland.
Du måste meddela oss om du byter adress. Om du flyttar utanför EU eller Storbritannien kommer denna Service Plan automatiskt att annulleras.
Ägaren av Service Planen (den person som anges på fakturan) kan överföra denna Plan till en annan person genom att: skicka e-post till support@seel.com; ge oss det fullständiga namnet och adressen till den person som denna Plan överförs till; meddela oss det datum du vill att överföringen ska äga rum; och betala en administrationsavgift på €10. Överföringen träder inte i kraft förrän vi har mottagit den nya informationen och avgiften.
Vi kommer endast att ändra villkoren i denna Plan i enlighet med relevant lag eller förordning. Vi kommer att ge dig minst 60 dagars skriftligt meddelande om eventuella ändringar.
AVSNITT 7 – NÄR DENNA SERVICE PLAN BÖRJAR OCH SLUTAR
Denna Service Plan börjar på leveransdatumet för din produkt och avslutas det tidigare av följande:
a. tre år efter att produkten levererades till ditt hem;
b. på det datum vi ersätter hela produkten eller värdet av tillhandahållna tjänster överstiger produktens ursprungliga inköpspris;
c. på det datum vi annullerar din Plan eftersom du har gjort en bedräglig begäran; eller
d. på det datum du annullerar din Plan enligt Avsnitt 8 nedan.
AVSNITT 8 – DIN RÄTT ATT AVBOKA
Om du vill kan du annullera denna Plan inom 30 dagar efter leverans av produkten till ditt hem. Vänligen kontakta återförsäljaren du köpte produkten från. Om du inte har gjort någon tjänstebegäran kommer du att få full återbetalning av eventuella betalda avgifter. Det enda undantaget är om produkten har behandlats med ett fläckskyddsmedel som en del av Planen. I detta fall har du endast rätt till återbetalning av 75 % av de avgifter du har betalat.
Om du vill annullera denna Plan 30 dagar eller mer efter att produkten har levererats, skicka e-post till support@seel.com. Om vi inte har tillhandahållit några tjänster har du rätt till återbetalning av en andel av de avgifter du har betalat. Återbetalningen kommer att baseras på antalet fullständiga återstående månader av denna Service Plan från det datum du bad oss att annullera den. Du kommer också att behöva betala en administrationsavgift på €10 som vi kommer att dra av från din återbetalning. Om produkten har behandlats med ett fläckskyddsmedel som en del av Planen kommer vi att dra av ytterligare €10 från eventuell återbetalning.
Annulleringar kommer inte att ges retroaktiv verkan. Om vi har tillhandahållit tjänster har du inte rätt till återbetalning av avgifter. Om det har funnits ett problem som sannolikt kräver tjänster har du inte rätt till återbetalning förrän vi har beslutat om vi ska tillhandahålla dessa tjänster. Om vi beslutar att inte tillhandahålla sådana tjänster kommer annulleringsdatumet att vara det datum du bad oss att annullera denna Plan.
AVSNITT 9 – KLAGOMÅL
Om dina förväntningar inte uppfylls eller du är missnöjd på något sätt skulle vi vilja veta det. Om du följer riktlinjerna nedan kommer ditt klagomål att hanteras på ett så effektivt sätt som möjligt. Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta din serviceadministratör, SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), vars registrerade adress är AV. Fontes Pereira De Melo, 6 1050-121 Lissabon, eller skicka e-post till support@seel.com eller ring 1.844.696.1217 och ange ditt Plan-referensnummer så att din förfrågan kan hanteras snabbt. Seel kommer att bekräfta ditt klagomål inom maximalt 10 arbetsdagar och sträva efter att lösa ditt klagomål inom 40 arbetsdagar från första anmälan. Kom ihåg att inkludera ditt fullständiga namn och fullständiga postadress i all korrespondens.
AVSNITT 10 – MEDDELANDE TILL KUNDER
Vi kan övervaka eller spela in telefonsamtal som du gör i samband med denna Plan. Detta är för att kontrollera noggrannheten i informationen, hjälpa till med personalutbildning och bevisa att våra och Seels procedurer uppfyller alla relevanta lagstiftningskrav. Om kommunikation är svår, vänligen informera Seel och de kommer gärna att hjälpa.
AVSNITT 11 – SEKRETESSPOLICY
SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), (Personuppgiftsansvarig) är engagerad i att skydda och respektera din integritet i enlighet med den gällande dataskyddslagstiftningen ("Lagstiftningen"). Nedan följer en sammanfattning av de viktigaste sätten på vilka vi behandlar dina personuppgifter.
Dataskydd: SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Personuppgiftsansvarig) är engagerad i att skydda och respektera din integritet i enlighet med den gällande dataskyddslagstiftningen ("Lagstiftningen"). Nedan följer en sammanfattning av de viktigaste sätten på vilka vi behandlar dina personuppgifter.
Hur vi använder dina personuppgifter: Vi kan använda de personuppgifter vi innehar om dig för ändamålen att fullgöra denna Service Plan, inklusive tillhandahållande av tjänster på produkter i ditt hem som du begär av oss och administrering av detsamma; inklusive behandling av tjänstebegäranden och andra relaterade ändamål, prissättnings- eller statistiska ändamål. Vi kan också använda dina uppgifter för att skydda mot bedrägeri och penningtvätt och för att uppfylla våra allmänna rättsliga och lagstiftningsenliga skyldigheter.
Utlämnande av dina personuppgifter: Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje parter som är involverade i att tillhandahålla produkter eller tjänster till oss, eller till tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning. Dessa inkluderar våra koncernbolag, affinitetspartners, tredjepartsadministratörer, bedrägeridetekteringsbyråer, skaderegleringspersoner, externa advokatbyråer, externa revisorer och revisorer samt enligt vad som krävs enligt lag. Vi kan överföra dina personuppgifter till destinationer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). När vi överför dina personuppgifter utanför EES kommer vi att säkerställa att de behandlas säkert och i enlighet med Lagstiftningen.
Dina rättigheter: Du har rätt att be oss att inte behandla dina uppgifter för marknadsföringsändamål, att se en kopia av den personliga information vi innehar om dig, att få dina uppgifter raderade (med förbehåll för vissa undantag), att få felaktiga eller vilseledande uppgifter korrigerade eller raderade, att begränsa behandlingen av dina uppgifter, att be oss att tillhandahålla en kopia av dina uppgifter till någon personuppgiftsansvarig och att lämna in ett klagomål till dataskyddskommissionen.
Lagring: Dina uppgifter kommer inte att lagras längre än nödvändigt och kommer att hanteras i enlighet med vår datalagringspolicy. I de flesta fall kommer lagringsperioden att vara sju (7) år efter utgången av Planen eller vårt affärsförhållande med dig, såvida vi inte är skyldiga att behålla uppgifterna under en längre period på grund av affärsmässiga eller rättsliga krav. Om du behöver mer information eller har frågor angående vår användning av dina personuppgifter finns vår fullständiga Integritetspolicy på https://www.seel.com/privacy. Alternativt kan du kontakta Dataskyddsombudet, SEELWARRANTY – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA. (Seel), vars registrerade adress är AV. Fontes Pereira De Melo, 6 1050-121 Lissabon, eller via e-post på support@seel.com. Genom att fortsätta med denna Service Plan godkänner du villkoren i vår Integritetspolicy.
AVSNITT 12 – HELA AVTALET
Detta dokument ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga avtal avseende de frågor som behandlas i denna Service Plan.
För att begära en version av dessa villkor i stor stil, vänligen skicka e-post till support@seel.com eller ring 1.844.696.1217.